Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Podsumowanie wysyłki
- Godzina graniczna składania zamówień: 22:00 (CET, GMT+1)
- Czas przetwarzania: 1–2 dni robocze (pon.–pt.)
- Czas dostawy: 5–8 dni roboczych (pon.–pt.)
- Całkowity czas realizacji (od zamówienia do doręczenia): 6–10 dni roboczych
Poniżej znajdziesz informacje o kosztach wysyłki, szacowanych czasach dostawy, naszych przewoźnikach oraz śledzeniu przesyłki.
Przetwarzanie zamówienia
Zamówienia złożone przed godziną 22:00 (CET, GMT+1) są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych (pon.–pt.).
Czas dostawy
Po przetworzeniu zamówienia dostawa trwa zazwyczaj 5–8 dni roboczych. Jest to czas szacunkowy, który może się różnić w zależności od miejsca dostawy oraz ewentualnych kontroli celnych. Całkowity czas od złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki wynosi 6–10 dni roboczych, włącznie z przetwarzaniem.
Nasze produkty są pakowane i wysyłane bezpośrednio przez naszych starannie wybranych producentów w Chinach. Podany czas dostawy 5–8 dni roboczych uwzględnia już tę międzynarodową trasę przesyłki.
Metody wysyłki
Oferujemy bezpłatną wysyłkę standardową na terenie Polski dla wszystkich zamówień. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia. Inne opcje wysyłki nie są obecnie dostępne.
Wszystkie zamówienia są wysyłane w systemie Delivered Duty Paid (DDP). Oznacza to, że wszystkie cła, podatki importowe oraz podatek VAT są już wliczone w cenę, którą widzisz przy kasie. Przy doręczeniu nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz w każdej chwili sprawdzić status dostawy i zobaczyć, kiedy spodziewać się paczki.
Zwroty
Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania produktów pod adresem info@ines-moda.com, aby rozpocząć procedurę zwrotu. Prosimy nie odsyłać produktów przed kontaktem z naszym działem obsługi klienta, ponieważ musimy przekazać Ci szczegółowe instrukcje zwrotu.
Ponieważ nasze produkty są wysyłane bezpośrednio od naszych producentów w Chinach, zwroty kierowane są do naszego magazynu zwrotów pod adresem: 2nd Floor, Building #16, Jiewei Industrial Park, Pingxin North Road, Pinghu, Longgang, Shenzhen, China 518111
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy.
Ważne uwagi
Prosimy o sprawdzenie przesyłki niezwłocznie po otrzymaniu pod kątem kompletności i ewentualnych uszkodzeń. Jeśli paczka jest uszkodzona lub brakuje produktów, zgłoś to od razu naszemu działowi obsługi klienta, abyśmy mogli szybko pomóc.
Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki lub polityki zwrotów napisz do nas: info@ines-moda.com. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.
Dane firmy
Nazwa handlowa: Ines-Moda
Nazwa firmy: Golo Commerce Group
Numer rejestru handlowego (KvK): 94175608
Numer identyfikacyjny VAT: NL866664993B01
Adres: Deventerstraat 538, Apeldoorn 7325XZ, Holandia
Obsługa klienta: info@ines-moda.com
Telefon: +31 6 34 78 37 66
Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00 – 17:00 (CET, GMT+1). Staramy się odpowiadać w ciągu 1 dnia roboczego.
Magazyn i centrum zwrotów: 2nd Floor, Building #16, Jiewei Industrial Park, Pingxin North Road, Pinghu, Longgang, Shenzhen, China 518111
