Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026

Ines-Moda (marka firmy Golo Commerce Group) prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Ines-Moda działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub w inny sposób się z nami komunikujesz.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Golo Commerce Group, Deventerstraat 538, Apeldoorn 7325XZ, Holandia, numer rejestru handlowego (KvK) 94175608, numer VAT NL866664993B01. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem info@ines-moda.com lub telefonicznie: +31 6 34 78 37 66.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

„Dane osobowe” to informacje, które Cię identyfikują lub mogą być w uzasadniony sposób z Tobą powiązane. W zależności od sposobu korzystania z Usług możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane finansowe: dane karty płatniczej, informacje rozliczeniowe, szczegóły transakcji, metoda płatności i potwierdzenia płatności (pełne dane kart przetwarzają wyłącznie nasi dostawcy usług płatniczych).
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia.
  • Dane transakcyjne: produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, kupujesz, zwracasz lub anulujesz, oraz historia transakcji.
  • Komunikacja z nami: informacje zawarte w korespondencji, np. w zapytaniach do obsługi klienta.
  • Dane urządzenia: informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
  • Dane o użytkowaniu: informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy z nich korzystasz.

Źródła danych osobowych

Dane gromadzimy: bezpośrednio od Ciebie (założenie konta, zamówienie, kontakt z nami); automatycznie za pośrednictwem Usług (z Twojego urządzenia, w tym przez pliki cookie i podobne technologie); od naszych dostawców usług działających w naszym imieniu; od partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Świadczenie Usług i realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): realizacja zamówień, obsługa płatności, wysyłka, zwroty, prowadzenie konta, obsługa klienta.
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): przepisy podatkowe, księgowe i sprawozdawcze.
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, ulepszanie Usług, dochodzenie roszczeń.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): komunikacja marketingowa i nieniezbędne pliki cookie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym podmiotom, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług:

  • Shopify Inc. – platforma e-commerce, hosting i obsługa płatności (Shopify Payments).
  • Dostawcy usług płatniczych – w celu bezpiecznej realizacji płatności.
  • Nasi producenci i partnerzy logistyczni – w celu przygotowania i doręczenia zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, zawartość zamówienia).
  • Dostawcy narzędzi e-mail, obsługi klienta, śledzenia przesyłek i analityki – działający na nasze zlecenie na podstawie umów powierzenia przetwarzania.
  • Organy publiczne – gdy wymaga tego prawo.

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ponieważ nasze produkty są pakowane i wysyłane bezpośrednio przez naszych producentów w Chinach, dane niezbędne do doręczenia zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, zawartość zamówienia) są przekazywane do Chin. Przekazanie to jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą (art. 49 ust. 1 lit. b RODO); dodatkowo stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Nasi dostawcy usług, tacy jak Shopify (Kanada, decyzja o adekwatności) oraz dostawcy z siedzibą w USA, przetwarzają dane na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych.

Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić działanie sklepu (cookie niezbędne), analizować korzystanie ze strony (cookie analityczne) oraz wyświetlać dopasowane treści (cookie marketingowe). Cookie analityczne i marketingowe stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookie. Preferencje możesz zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach cookie na naszej stronie lub w przeglądarce.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce: dane zamówień i faktur przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (co do zasady 7 lat), dane konta do czasu jego usunięcia, korespondencję z obsługą klienta do 3 lat, dane marketingowe do czasu wycofania zgody.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych;
  • prawo do sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingu;
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres info@ines-moda.com. Odpowiemy w terminie jednego miesiąca. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl) lub holenderskiego organu nadzorczego Autoriteit Persoonsgegevens.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Nie przechowujemy danych kart płatniczych na naszych serwerach; płatności obsługują dostawcy zgodni ze standardem PCI-DSS.

Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie gromadzimy ich danych.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub komunikatem na stronie.

Dane firmy

Nazwa handlowa: Ines-Moda
Nazwa firmy: Golo Commerce Group
Numer rejestru handlowego (KvK): 94175608
Numer identyfikacyjny VAT: NL866664993B01
Adres: Deventerstraat 538, Apeldoorn 7325XZ, Holandia
Obsługa klienta: info@ines-moda.com
Telefon: +31 6 34 78 37 66

Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00 – 17:00 (CET, GMT+1). Staramy się odpowiadać w ciągu 1 dnia roboczego.

Magazyn i centrum zwrotów: 2nd Floor, Building #16, Jiewei Industrial Park, Pingxin North Road, Pinghu, Longgang, Shenzhen, China 518111